こんにちは、赤ヰです。
ある日、いつものようにWordPressにログインしようとしたら……
……え???
何度入れ直しても、ログインできない。
正直、死ぬかと思いました。
今回は、そんな「WordPressにログインできない事件」を、なんとか解決した話です。
同じエラーで困っている人の、ヒントになればうれしいです。
・原因は、プラグインだった(たぶん、自分でいじったせい)
・サーバーのファイルマネージャーで、「plugins」フォルダの名前を変えて、プラグインを一時的に全部止めた
・ログインできたら、名前を「plugins」に戻して、管理画面で1つずつ有効化した
01 ― TROUBLE
😱突然、ログインできなくなった
表示されたのは、「入力内容を確認の上、もう一度送信してください」というエラー。
このメッセージは、ログイン画面に入っているセキュリティ機能が出すことが多いもので、
ユーザー名、パスワード、画像認証のどこかが合っていないときに表示されます。
どこが違うのかは、わざと教えてくれません。
ちょうどPHPの件もあったので、
「もしかして、WordPress側でサイトに何か起きてる?」と思いました。
だから、最初は待つことにしたんです。
え、どうしよう。
ブログ、このまま終わる……?
02 ― CHECK
🔍まず試したいこと
サーバーのファイルを触る前に、まずはこのあたりを確認するのがおすすめです。
✔ ユーザー名とパスワードを確認する(大文字・小文字、自動入力の古いパスワード)
✔ 何度か失敗した場合は、時間をおいてから試す
✔ プライベートモードをやめる、別のブラウザで試す
✔ 「パスワードをお忘れですか?」からリセットする
……でも、どれを試してもダメでした。
03 ― CAUSE
💡もしかして、プラグインのせい?
焦りながら考えていたら、ふと思い出しました。
そういえば、少し前にプラグインをいじったんだった……。
WordPressの管理画面に入れないとき、最初に試すことのひとつが、
サイトのプラグインを全部止めてみることです。
管理画面に入れなくても、サーバーの中にある「plugins」というフォルダの名前を変えれば、
プラグインを全部まとめて止めることができます。
04 ― SOLVE
🛠赤ヰがやった解決方法
① サーバーの管理画面にログイン
私はConoHaのサーバーを使っているので、ConoHaのサイトにログインしました。
WordPressには入れなくても、サーバーの管理画面には入れます。
② ファイルマネージャーで「plugins」フォルダを探す
ファイルマネージャーを開いて、WordPressの「wp-content」フォルダの中にある、
「plugins」というフォルダを探します。
ここに、入れているプラグインが全部入っています。
③ 名前を「plugin1」に変える
スマホで作業したので、pluginsのフォルダを長押し。
すると、下のほうに名前を変えるメニューが出てきました。
そこで、名前を「plugin1」に変更。
名前が変わると、WordPressがプラグインを見つけられなくなって、全部止まります。
④ ログインしてみる
……ログインできた!!!!
ブログ、終わらなかった……!
⑤ ログインしたまま、名前を「plugins」に戻す
ここで大事なのが、ログインしたままの状態で、フォルダの名前を「plugins」に戻すこと。
名前を戻さないと、プラグインが使えないままになってしまいます。
⑥ 管理画面で、プラグインを1つずつ有効化
名前を戻しても、プラグインは止まったままの状態です。
WordPressの管理画面の「プラグイン」から、1つずつ有効化していきました。
1つずつ有効化すると、もしまた不具合が起きたときに、
どのプラグインが原因だったのかが分かりやすくなります。
……そして、なんとか元通りになりました。
05 ― CAUTION
⚠気をつけたいこと
✔ ログインできたら、名前を必ず「plugins」に戻す(つづりを間違えない)
✔ プラグインは1つずつ有効化して、原因を探す
✔ 作業する前に、できればサーバーのバックアップを確認しておく
✔ 不安なときは、サーバー会社のサポートに相談する
ちなみに、ログイン画面のセキュリティでよく使われる「SiteGuard WP Plugin」の公式のよくある質問でも、
どうしてもログインできないときは、プラグインのフォルダを削除する方法が案内されています。
ただ、削除すると設定も消えてしまうので、私は名前を変える方法を選びました。
06 ― SUMMARY
🌙まとめ
✔ まずは画像認証、パスワード、時間をおく、ブラウザを変える、を試す
✔ それでもダメなら、プラグインが原因かもしれない
✔ サーバーのファイルマネージャーで「plugins」の名前を変えると、全部止められる
✔ ログインできたら名前を戻して、1つずつ有効化
1日ログインできなかったときは、本当に焦りました。
でも、落ち着いて原因を考えれば、ちゃんと解決できました。
同じエラーで困っている人が、少しでも早く安心できますように。
ちゃんと覚えておこう……(戒め)」


コメント